1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von maraastra.com sowie für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.
Sie gelten für Verbraucher, die Produkte über unseren Online-Shop bestellen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Für eine Bestellung gelten die AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig sind.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder mit der Bearbeitung der Bestellung beginnen.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
3. Kundenkonto
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind die angegebenen Daten vollständig und korrekt zu hinterlegen und bei Änderungen zu aktualisieren.
Der Kunde ist für die vertrauliche Behandlung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
4. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und Angaben korrekt und aktuell bereitzustellen. Geringfügige Abweichungen in Darstellung oder Farbe können insbesondere durch Bildschirmeinstellungen entstehen.
Die Produktverfügbarkeit richtet sich nach dem aktuellen Lagerbestand.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden. Versandkosten und sonstige anwendbare Kosten werden im Bestellvorgang angezeigt.
5. Bestellung und Zahlung
Vor dem Absenden der Bestellung können Kunden ihre Angaben überprüfen und korrigieren.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.
Der Kunde verpflichtet sich, korrekte Zahlungsdaten anzugeben. Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung weiterbearbeitet.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Die Lieferung erfolgt unter anderem mit DHL Express, UPS® oder FedEx.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–11 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.
Die Versandkosten betragen:
-
8,99 € bei Bestellungen unter 80,99 €;
-
kostenlos ab einem Bestellwert von 80,99 €.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Stornierung
Eine Stornierung kann grundsätzlich beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Stornierungsanfragen sind möglichst frühzeitig per E-Mail an info@maraastra.com zu richten.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall kann die Ware nach Erhalt entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgesendet werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe und Erstattung
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir eine freiwillige 30-tägige Rückgabemöglichkeit ab Erhalt der Ware.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Nach einer erfolgreichen Rückgabe kann eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Rücksendekosten und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte
Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei einem Mangel stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte nach den geltenden deutschen Vorschriften zu.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen sowie sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und dem BDSG, verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gelten die anwendbaren deutschen und europäischen Rechtsvorschriften.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Bei Fragen oder Beschwerden empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben bestehen.
12. Kontakt
Maraastra
E-Mail: info@maraastra.com
Telefon: +1 (346) 693-5961
7510 Decker Dr #1102
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United States
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr